Question 1

O que é um CRM personalizado?

Accepted Answer

Um CRM personalizado é um sistema desenvolvido de acordo com o processo comercial, regras, etapas e necessidades específicas de uma empresa para organizar o relacionamento com clientes e oportunidades.

Question 2

Qual a diferença entre um CRM pronto e um CRM sob medida?

Accepted Answer

Um CRM pronto possui recursos e fluxos previamente definidos para atender diferentes empresas. Um CRM sob medida pode ser estruturado de acordo com o processo comercial, campos, permissões, indicadores e regras específicas da operação.

Question 3

Que informações podem ser controladas em um CRM?

Accepted Answer

Dependendo do projeto, o CRM pode controlar clientes, leads, oportunidades, etapas comerciais, responsáveis, atividades, histórico de contatos, propostas, indicadores e outras informações necessárias ao processo de relacionamento e vendas.

Question 4

Um CRM personalizado pode integrar outros sistemas?

Accepted Answer

Sim. Dependendo das plataformas utilizadas e da disponibilidade de APIs ou outros meios de integração, o CRM pode trocar informações com sistemas e serviços externos.

Question 5

Quanto custa desenvolver um CRM personalizado?

Accepted Answer

O investimento depende das funcionalidades, quantidade de usuários, etapas comerciais, integrações, automações, relatórios e complexidade do projeto. A LodgeDev avalia o escopo antes de elaborar uma proposta.