Gestão de Clientes
Centralização de cadastros, contatos, histórico e informações relevantes para facilitar o acompanhamento de clientes e oportunidades.
Gestão comercial sob medida
CRM Personalizado
Desenvolvemos sistemas CRM sob medida para empresas que precisam organizar clientes, oportunidades, atividades e processos comerciais em uma solução adaptada à sua operação.
Relacionamento e vendas
Um CRM desenvolvido para o processo comercial da sua empresa
Processos comerciais podem variar bastante entre empresas. Etapas, responsáveis, critérios, informações e formas de acompanhamento nem sempre se encaixam em ferramentas genéricas.
Um CRM personalizado pode reunir clientes, leads, oportunidades, atividades e indicadores em uma solução criada para refletir a rotina comercial da empresa.
O projeto é estruturado a partir do entendimento dos processos, usuários, regras, informações e objetivos comerciais definidos para a solução.
Um CRM personalizado pode ajudar a:
Centralizar informações de clientes e oportunidades
Organizar etapas do processo comercial
Reduzir controles paralelos e planilhas
Acompanhar atividades e responsáveis
Criar indicadores para gestão comercial
Adaptar o sistema às regras reais da empresa
Estrutura personalizada
O que pode fazer parte de um CRM sob medida
Funcionalidades, etapas e informações são definidas conforme o processo comercial e as necessidades de cada empresa.
Leads e Oportunidades
Estrutura para registrar potenciais clientes, etapas comerciais, responsáveis e informações necessárias durante o processo de vendas.
Histórico de Interações
Registro de contatos e atividades para ajudar equipes a compreender o relacionamento construído com cada cliente.
Indicadores Comerciais
Relatórios e dashboards podem ser desenvolvidos para acompanhar oportunidades, conversões, atividades e outros indicadores relevantes.
Processo Sob Medida
Etapas, campos, permissões e regras podem ser ajustados à realidade comercial da empresa em vez de seguir um fluxo genérico.
Evolução da Plataforma
A solução pode ser ampliada com novas funcionalidades, integrações e automações conforme a operação comercial evolui.
Processo comercial
Mais organização para acompanhar clientes e oportunidades
Uma estrutura adequada permite reunir informações comerciais, acompanhar atividades e reduzir a dependência de controles espalhados entre planilhas, mensagens e sistemas diferentes.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre CRM personalizado
O que é um CRM personalizado?
Um CRM personalizado é um sistema desenvolvido de acordo com o processo comercial, regras, etapas e necessidades específicas de uma empresa para organizar o relacionamento com clientes e oportunidades.
Qual a diferença entre um CRM pronto e um CRM sob medida?
Um CRM pronto possui recursos e fluxos previamente definidos para atender diferentes empresas. Um CRM sob medida pode ser estruturado de acordo com o processo comercial, campos, permissões, indicadores e regras específicas da operação.
Que informações podem ser controladas em um CRM?
Dependendo do projeto, o CRM pode controlar clientes, leads, oportunidades, etapas comerciais, responsáveis, atividades, histórico de contatos, propostas, indicadores e outras informações necessárias ao processo de relacionamento e vendas.
Um CRM personalizado pode integrar outros sistemas?
Sim. Dependendo das plataformas utilizadas e da disponibilidade de APIs ou outros meios de integração, o CRM pode trocar informações com sistemas e serviços externos.
Quanto custa desenvolver um CRM personalizado?
O investimento depende das funcionalidades, quantidade de usuários, etapas comerciais, integrações, automações, relatórios e complexidade do projeto. A LodgeDev avalia o escopo antes de elaborar uma proposta.
Sua empresa precisa de um CRM personalizado?
Conte para a LodgeDev como funciona seu processo comercial e quais informações precisam ser organizadas para avaliarmos a solução mais adequada.
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